Liven Chat | Liven World
Liven Chat · Inburgeringsoplossing

Een thuis vinden begint met begrijpen.

AI-begeleiding voor statushouders door het hele inburgeringstraject — in hun eigen taal, dag en nacht. Voor gemeenten: minder routinewerk, meetbare voortgang, financierbaar via SPUK.

Plan een demo Meer over de pilot
5
talen inclusief Arabisch & Farsi met volledige RTL-ondersteuning
24/7
beschikbaarheid voor vragen, documenten en begeleiding
SPUK
financierbaar als inburgeringsvoorziening onder Wi2021
€10
per gebruiker per maand — minder dan 12 minuten casemanager
Het probleem

Elke IND-brief is in het Nederlands.

Statushouders ontvangen officiële post over hun procedure, huisvesting en rechten — in een taal die ze niet spreken. Ze bellen de casemanager. Die legt uit. En dan weer. En weer.


Gemeenten zijn wettelijk verantwoordelijk voor inburgering onder de Wet Inburgering 2021, maar de casewerkercapaciteit groeit niet mee met de caseload. De G4-steden meldden in 2025 al een tekort van €15 miljoen voor de wettelijke verplichtingen.


Liven Chat lost het meest arbeidsintensieve deel van dat probleem op: de dagelijkse stroom routinevragen waarvoor eigenlijk geen casemanager nodig is.

LC
Liven Chat
● Online · Arabisch
📄
Brief gescand
IND uitnodiging voor gehoor
Liven Chat
هذه الرسالة دعوة لمقابلة مع دائرة الهجرة والتجنيس. موعدك يوم الثلاثاء 14 يناير. لا يوجد ما يدعو للقلق — هذه خطوة عادية في إجراءات اللجوء.
Jij
ماذا يجب أن أحضر معي؟
Liven Chat
أحضر: ١) جواز سفرك أو وثيقة هوية ٢) رقم ملفك لدى دائرة الهجرة ٣) أي وثائق تتعلق بقضيتك
Functionaliteiten

Alles in één app. Geen vijf verschillende tools.

💬
AI-chatassistent
Beantwoordt vragen over procedures, huisvesting, zorg en rechten in de eigen taal van de gebruiker. Antwoorden zijn gebaseerd op echte Nederlandse integratieliterateur — niet gegist.
📄
Documentscanner
Camera op de brief richten, direct uitleg: wat staat erin, wat betekent het, wat moet ik doen? Werkt voor alle IND- en COA-correspondentie, opgeslagen in de scangeschiedenis.
🗺️
Inburgeringsroadmap
Visueel 5-stappenplan door het hele inburgeringstraject, met persoonlijke checklijsten, voortgangstracking en mijlpaalvieringen. Meetbaar voor gemeente én inburgeraar.
🇳🇱
Nederlands leren
Dagelijkse woordenschatoefeningen met streaksysteem, audioprononciatie en voortgangsdoelen. Ondersteunt het B1-taalniveau rechtstreeks in de app.
👥
Gemeenschapsgroepen
Statushouders vinden en verbinden met anderen in vergelijkbare situaties in hun gemeente. Peer-support naast professionele begeleiding.
📍
Hulp in de buurt
Lokale diensten zoeken: zorg, juridische hulp, huisvesting, onderwijs. Filter op type, zoek op naam, bel of navigeer direct vanuit de app.
Hoe het werkt

Van aankomst tot zelfredzaamheid.

Liven Chat begeleidt de statushouder vanaf dag één — van de eerste IND-brief tot het halen van het inburgeringsdiploma. Elke stap is zichtbaar voor de gemeente.

1
Onboarding in eigen taal
De gebruiker kiest zijn taal, vult zijn situatie in en krijgt direct een persoonlijk inburgeringsplan in de app.
2
Brieven begrijpen
Elke officiële brief wordt gescand en uitgelegd — inclusief wat er gedaan moet worden en wanneer.
3
Vragen stellen, altijd
De AI beantwoordt vragen 24/7 in de eigen taal, met bronvermelding vanuit officiele Nederlandse integratiedocumenten.
4
Voortgang bijhouden
De roadmap toont welke stappen zijn afgerond, welke taken openstaan — zichtbaar voor zowel de gebruiker als de gemeente.
🗺️ Inburgeringsvoortgang · Neda A.
Voortgang totaal Stap 2 van 5
✓
Aankomst in Nederland
Afgerond · 14 taken voltooid
2
Eerste gesprek & rustperiode
Bezig · 4 van 8 taken
3
Tweede gesprek & beslissing
Nog niet begonnen
4
Na de beslissing
Nog niet begonnen
5
Permanente verblijfsvergunning
Nog niet begonnen
Deze week: IND-uitnodigingsbrief gescand en uitgelegd · 3 Nederlandse woorden geleerd vandaag
Taalondersteuning

Gebouwd voor de mensen die het het hardst nodig hebben.

Liven Chat is meertalig van de grond af opgebouwd — niet een vertaallaag achteraf. Arabisch en Farsi krijgen een volledig gespiegelde rechts-naar-links interface. 450+ vertaalde UI-elementen.

🇳🇱 Nederlands
🇸🇦 Arabisch (RTL)
🇮🇷 Farsi (RTL)
🇹🇷 Turks
🇺🇦 Oekraïens
🇬🇧 Engels
Voor gemeenten
Minder werkdruk voor casemanagers
AI beantwoordt standaardvragen 24/7. Uw team houdt tijd over voor situaties die echt persoonlijke begeleiding vragen.
Meetbare voortgang & SPUK-verantwoording
Het dashboard toont per statushouder welke stappen zijn afgerond. Rapportages klaar voor SPUK-verantwoording onder Wi2021.
Financierbaar via SPUK Inburgeringsvoorzieningen
Liven Chat kwalificeert als inburgeringsvoorziening onder de Wet inburgering 2021 — geen apart IT-budget nodig.
Pilot programma

Start gratis. Zonder risico.

Wij geloven zo sterk in Liven Chat dat we gemeenten uitnodigen voor een gratis pilot. Geen budget nodig, geen langetermijnverplichting — wij dragen de kosten. Samen kijken we wat het oplevert.


Na de pilot beslissen we samen over een passende vervolgafspraak, volledig financierbaar via de SPUK Inburgeringsvoorzieningen van uw gemeente.


Vraag een pilot aan
€0
kosten voor de gemeente tijdens de pilot
3
maanden volledige begeleiding en ondersteuning
50+
statushouders per pilot, meetbare resultaten
SPUK
financierbaar als inburgeringsvoorziening na pilot

Klaar om te starten?
Plan een pilot.

Pilotplekken beschikbaar voor Q3 2026. Wij begeleiden u van eerste gesprek tot live inzet.

Plan een demo Vraag de one-pager op
0
Skip to Content
REDE – Strategie, design en beleving voor woon-, werk- en leefomgevingen
Introductie REDE.AI
Platformmodules
What We Do as REDE
Designed with REDE
Strategic Experience Design (SED)
LiveLens™
Client Stories
Wie wij zijn
Manifesto of REDE Agency
Resident Experience Journal
English
REDE – Strategie, design en beleving voor woon-, werk- en leefomgevingen
Introductie REDE.AI
Platformmodules
What We Do as REDE
Designed with REDE
Strategic Experience Design (SED)
LiveLens™
Client Stories
Wie wij zijn
Manifesto of REDE Agency
Resident Experience Journal
English
Folder: Tech it
Back
Introductie REDE.AI
Platformmodules
Folder: Design it
Back
What We Do as REDE
Designed with REDE
Strategic Experience Design (SED)
LiveLens™
Client Stories
Folder: Over REDE
Back
Wie wij zijn
Manifesto of REDE Agency
Resident Experience Journal
English
Back